集團動態

集團專項攻堅行動項目部優質服務獲贈錦旗

時間:2021-07-15

 7月13日下午,集團老舊多層住宅供水設施改造攻堅行動項目部收到天壇新寓居民贈送的錦旗,贊揚項目部在該小區的供水設施改造中盡職盡責、服務熱情。

天壇新寓位于月牙湖東北側,臨近秦淮河,小區始建于90年代末,樓頂供水設施、管道存在嚴重老化、漏損情況。在實施改造前,項目部對該小區進行了多次供水設施排查和居民出戶意向摸底,制定了廢除樓頂水箱、更新明露老舊管線,並加裝保溫的改造方案。方案確定後,項目部積極與小區出新部門溝通施工工期,並合理安排停水時間,最終在小區出新整治前及時完成了改造施工。恢複供水後,部分居民家中出現水壓不足、水流偏小的情況,項目部通過用戶滿意度調查得知情況後,迅速安排施工人員上門發現並解決了問題,恢複了用戶的正常用水。

集團專項攻堅行動項目部將繼續堅守初心使命、展現水務擔當,以實際行動踐行“真情服務,水潤萬家”的企業宗旨,推動“我爲群衆辦實事”實踐活動走深走實。

 

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